Dernière mise à jour : 01/01/2026
Sinergia Ventures LTD. (« Vaanis », « nous », « notre » et/ou « nos ») souhaite que chaque client puisse naviguer, chercher et acheter sur ce site, y compris lorsqu'il utilise une technologie d'assistance.
Notre engagement
Nous travaillons à la conformité au niveau AA des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1. Ces règles constituent la norme internationale de référence pour rendre un contenu web accessible aux personnes en situation de handicap, qu'il soit visuel, auditif, moteur ou cognitif.
L'accessibilité est pour nous un chantier permanent, jamais un dossier clos. Chaque fonctionnalité et chaque contenu que nous ajoutons à la boutique sont évalués à l'aune de cette même norme.
Ce que nous mettons en place
- Une alternative textuelle pour chaque image porteuse de sens, afin que les lecteurs d'écran puissent la restituer.
- Des contrastes de couleur conformes aux seuils WCAG AA, pour le texte courant comme pour les éléments d'interface.
- Une navigation intégralement possible au clavier, sans souris ni pavé tactile.
- Une structure de titres et de repères cohérente, exploitable par les technologies d'assistance.
- Des champs de formulaire correctement étiquetés, y compris lors du paiement, pour que leur fonction soit annoncée sans ambiguïté.
- Le respect du zoom navigateur et de l'agrandissement du texte, sans perte de contenu ni de fonctionnalité.
- La prise en compte du réglage « réduire les animations » défini dans votre système d'exploitation.
Limites connues
Certaines parties de ce site reposent sur des services tiers, notamment pour le paiement et les médias intégrés. Nous ne maîtrisons pas directement leur accessibilité et leur comportement peut s'écarter de la norme décrite ci-dessus. Dès que nous identifions un obstacle, nous le signalons au prestataire concerné et cherchons une solution accessible.
Certains contenus produits plus anciens ne disposent pas encore d'alternatives textuelles complètes. Nous les reprenons progressivement.
Signaler un obstacle
Si un élément de ce site vous est inaccessible ou inutilisable, dites-le-nous. Indiquez l'adresse de la page, ce que vous cherchiez à faire, ainsi que le navigateur et la technologie d'assistance utilisés si vous les connaissez. Ces précisions nous permettent de reproduire le problème rapidement.
Nous nous engageons à accuser réception de tout signalement d'accessibilité sous 5 jours ouvrés, en vous indiquant ce que nous comptons faire et dans quel délai.
Si vous avez besoin d'une information de ce site dans un autre format, ou d'aide pour finaliser une commande, contactez-nous : nous vous accompagnerons directement.
Sinergia Ventures LTD.
- Adresse au Royaume-Uni : 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, Londres, Royaume-Uni.
- Adresse aux États-Unis : 304 S. Jones Blvd, Las Vegas, 89107, États-Unis.
- Adresse e-mail : support@vaanis.com
- Téléphone (Europe) : +44 7786 551851
- Téléphone (États-Unis) : +1 302 601-0356