Vaanis est une boutique en ligne exploitée par Sinergia Ventures LTD. Nous livrons nos clients partout en Europe, en Amérique du Nord, en Australie et Nouvelle-Zélande, ainsi qu'en Amérique centrale et du Sud.
Ce que nous faisons
Nous sélectionnons des produits auprès d'un réseau de partenaires industriels et logistiques que nous avons éprouvés, et nous vous les livrons en direct. Pas de surface de vente à financer, donc pas de marge à répercuter. C'est précisément ce modèle qui nous permet d'offrir la livraison dans le monde entier sur chaque commande, plutôt que d'en faire une opération promotionnelle ponctuelle.
Notre façon de travailler
- Livraison offerte partout dans le monde. Sur chaque commande, dans chacun des pays que nous desservons, sans montant minimum d'achat.
- Approvisionnement en direct. Nous expédions depuis les sites de nos partenaires, situés notamment en Pologne, en Chine et à Hong Kong. Le site d'expédition est choisi produit par produit, et non commande par commande.
- 30 jours pour changer d'avis. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour le retourner inutilisé et dans son état d'origine.
- Une garantie satisfaction à 100 %. Certaines liaisons internationales ne permettent pas un suivi de bout en bout. Notre garantie prend alors le relais.
Ce que nous ne ferons pas
Nous préférons annoncer les choses telles qu'elles sont plutôt que de survendre. Nos délais de livraison sont des estimations, pas des garanties, parce que la météo, les douanes et les engorgements des transporteurs ne dépendent pas de nous. Nous le disons clairement dans notre politique d'expédition, sans l'enfouir dans les petites lignes. Et si quelque chose se passe mal avec votre commande, écrivez-nous : nous traitons chaque situation au cas par cas.
Parlons-en
Nous sommes une petite équipe et nous lisons tout ce qui nous arrive.
Sinergia Ventures LTD.
- Adresse au Royaume-Uni : 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, Londres, Royaume-Uni.
- Adresse aux États-Unis : 304 S. Jones Blvd, Las Vegas, 89107, États-Unis.
- Adresse e-mail : support@vaanis.com
- Téléphone (Europe) : +44 7786 551851
- Téléphone (États-Unis) : +1 302 601-0356