最后更新：2026 年 1 月 1 日
Sinergia Ventures LTD.（以下称"Vaanis"或"我们"）希望每一位顾客都能在本网站浏览、搜索并完成购买，包括使用辅助技术的顾客。
我们的承诺
我们正致力于达到《网页内容无障碍指南》（WCAG）2.1 的 AA 级标准。该指南是国际公认的规范，用于让视觉、听觉、肢体与认知等各类障碍人士都能获取网页内容。
对我们而言，无障碍是持续进行的工作，而非已经完成的状态。每当为商店新增功能或内容，我们都会以同一标准加以检视。
我们的具体做法
- 为承载信息的图片提供替代文本，使屏幕阅读器能够描述其内容。
- 正文与界面控件的色彩对比度达到 WCAG AA 级阈值。
- 确保仅用键盘即可操作本站，无需鼠标或触控板。
- 保持标题层级与页面地标清晰有序，便于辅助技术在页面中导航。
- 为表单字段（包括结账字段）添加标签，使其用途能够被正确朗读。
- 支持浏览器缩放与文字放大，且不丢失内容或功能。
- 遵循您在操作系统中设置的"减弱动态效果"偏好。
已知的局限
本站部分功能依赖第三方服务，包括支付处理与嵌入式媒体。我们无法直接掌控这些服务的无障碍表现，其行为也可能未完全符合上述标准。一旦得知存在障碍，我们会向服务商提出，并寻找可用的无障碍替代方案。
部分较早期的商品内容可能尚未配备完整的替代文本。我们正在逐步梳理并修正这些内容。
请告诉我们遇到的障碍
如果您在本站遇到无法访问或无法使用的地方，请告诉我们。请提供页面网址、您当时想完成的操作，以及（如果知道）所使用的浏览器与辅助技术。这些细节能帮助我们迅速复现问题。
对于无障碍相关的反馈，我们力争在 5 个工作日内确认收到，并说明我们打算如何处理以及预计的时间。
如果您需要以其他格式获取本站信息，或希望有人协助您完成订单，请与我们联系，我们会直接为您提供帮助。
Sinergia Ventures LTD.
- 英国地址： 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, London, United Kingdom.
- 美国地址： 304 S. Jones Blvd, Las Vegas, 89107, United States.
- 电子邮箱： support@vaanis.com
- 欧盟电话： +44 7786 551851
- 美国电话： +1 302 601-0356