Última actualización: 01/01/2026
Sinergia Ventures LTD. («Vaanis», «nosotros») quiere que cualquier cliente pueda navegar, buscar y comprar en esta web, también quien utiliza tecnologías de apoyo.
Nuestro compromiso
Trabajamos para cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA. Estas pautas son el estándar internacional reconocido para hacer accesible el contenido web a personas con discapacidades muy diversas, ya sean visuales, auditivas, motrices o cognitivas.
Entendemos la accesibilidad como un trabajo continuo y no como algo terminado. A medida que añadimos funciones y contenidos a la tienda, los revisamos con ese mismo criterio.
Qué hacemos
- Ofrecer alternativas textuales para las imágenes con contenido relevante, de modo que los lectores de pantalla puedan describirlas.
- Mantener un contraste de color que cumpla los umbrales AA de las WCAG en el texto corrido y en los controles de la interfaz.
- Garantizar que el sitio se pueda manejar solo con el teclado, sin necesidad de ratón ni panel táctil.
- Conservar una estructura de encabezados y unas regiones con sentido, para que las tecnologías de apoyo puedan recorrer la página.
- Etiquetar los campos de los formularios, incluidos los de la compra, para que su finalidad se anuncie correctamente.
- Admitir el zoom del navegador y el aumento del texto sin que se pierdan contenidos ni funciones.
- Respetar la preferencia de movimiento reducido configurada en su sistema operativo.
Limitaciones conocidas
Algunas partes de esta web dependen de servicios de terceros, entre ellos el procesamiento de pagos y los contenidos multimedia incrustados. No controlamos directamente su accesibilidad y su comportamiento puede no ajustarse del todo al estándar anterior. Cuando detectamos una barrera, la trasladamos al proveedor y buscamos una alternativa accesible.
Puede que algunos contenidos de producto más antiguos aún no tengan alternativas textuales completas. Estamos revisándolos y corrigiéndolos.
Comuníquenos una barrera
Si encuentra en esta web algo a lo que no puede acceder o que no puede utilizar, díganoslo. Indique la dirección de la página, qué intentaba hacer y, si los conoce, el navegador y la tecnología de apoyo que estaba usando. Ese detalle nos permite reproducir el problema con rapidez.
Nuestro objetivo es acusar recibo de los avisos de accesibilidad en un plazo de 5 días hábiles e informarle de qué pensamos hacer y cuándo.
Si necesita información de esta web en otro formato o quiere ayuda para completar un pedido, escríbanos y le atenderemos directamente.
Sinergia Ventures LTD.
- Dirección en el Reino Unido: 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, London, United Kingdom.
- Dirección en EE. UU.: 304 S. Jones Blvd, Las Vegas, 89107, United States.
- Correo electrónico: support@vaanis.com
- Teléfono UE: +44 7786 551851
- Teléfono EE. UU.: +1 302 601-0356