Vaanis es una tienda online gestionada por Sinergia Ventures LTD., que envía a todo el mundo y tiene como mercados principales Estados Unidos, Reino Unido y la Unión Europea.
Qué hacemos
Seleccionamos productos de una red verificada de fabricantes y socios logísticos y te los hacemos llegar directamente, sin el margen que supone mantener una tienda física. Así mantenemos precios justos y ofrecemos envío gratuito en los pedidos más grandes.
Cómo trabajamos
- Tarifas de envío claras. Envío estándar a EE. UU., Reino Unido y la UE con tarifa fija, gratuito a partir de un importe de pedido. Nuestra política de envíos recoge todas las tarifas.
- Abastecimiento directo. Enviamos desde las instalaciones de nuestros socios, entre ellas Polonia, China y Hong Kong. El origen se elige según el producto, no según el pedido.
- 14 días para devolver. Si un artículo no te convence, dispones de 14 días desde la entrega para devolverlo sin usar y en su estado original.
- Garantía de satisfacción. Algunas rutas internacionales no permiten seguimiento de principio a fin. En esos casos, nuestra garantía ocupa su lugar.
Qué no vamos a hacer
Preferimos ajustar las expectativas antes que prometer de más. Nuestros plazos de entrega son estimaciones, no garantías, porque el clima, la aduana y la saturación de los transportistas no dependen de nosotros. Lo decimos con claridad en nuestra política de envíos, sin esconderlo en la letra pequeña. Y si algo sale mal con tu pedido, escríbenos: tratamos cada caso de forma individual.
Hablemos
Somos un equipo pequeño y leemos todo lo que nos llega.
Sinergia Ventures LTD.
- Dirección en el Reino Unido: 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, Londres, Reino Unido.
- Dirección en EE. UU.: 304 S. Jones Blvd, Las Vegas, 89107, Estados Unidos.
- Correo electrónico: support@vaanis.com
- Teléfono (Europa): +44 7786 551851
- Teléfono (EE. UU.): +1 302 601-0356