Vaanis es una tienda en línea gestionada por Sinergia Ventures LTD. Servimos a clientes de toda Europa, América del Norte, Australia y Nueva Zelanda, y América Central y del Sur.
Qué hacemos
Seleccionamos productos de una red de fabricantes y socios logísticos que hemos verificado, y te los enviamos directamente. Sin tienda física que financiar, no hay margen que repercutir. Ese modelo es justo lo que nos permite ofrecer envío gratuito a todo el mundo en cada pedido, en lugar de convertirlo en una promoción puntual.
Cómo trabajamos
- Envío gratuito a todo el mundo. En cada pedido, a todos los países a los que llegamos y sin importe mínimo.
- Abastecimiento directo. Enviamos desde las instalaciones de nuestros socios, entre ellas Polonia, China y Hong Kong. El origen se elige según el producto, no según el pedido.
- 30 días para devolver. Si un artículo no te convence, dispones de 30 días desde la entrega para devolverlo sin usar y en su estado original.
- Garantía de satisfacción del 100 %. Algunas rutas internacionales no permiten seguimiento de principio a fin. En esos casos, nuestra garantía ocupa su lugar.
Qué no vamos a hacer
Preferimos ajustar las expectativas antes que prometer de más. Nuestros plazos de entrega son estimaciones, no garantías, porque el clima, la aduana y la saturación de los transportistas no dependen de nosotros. Lo decimos con claridad en nuestra política de envíos, sin esconderlo en la letra pequeña. Y si algo sale mal con tu pedido, escríbenos: tratamos cada caso de forma individual.
Hablemos
Somos un equipo pequeño y leemos todo lo que nos llega.
Sinergia Ventures LTD.
- Dirección en el Reino Unido: 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, Londres, Reino Unido.
- Dirección en EE. UU.: 304 S. Jones Blvd, Las Vegas, 89107, Estados Unidos.
- Correo electrónico: support@vaanis.com
- Teléfono (Europa): +44 7786 551851
- Teléfono (EE. UU.): +1 302 601-0356