Vaanis é uma loja online gerida pela Sinergia Ventures LTD., que envia para todo o mundo, com os Estados Unidos, o Reino Unido e a União Europeia como mercados principais.
O que fazemos
Selecionamos produtos numa rede verificada de fabricantes e parceiros logísticos e entregamo-los diretamente, sem a margem de manter uma loja física. Assim mantemos preços justos e oferecemos envio gratuito nas encomendas maiores.
Como trabalhamos
- Portes de envio claros. Envio standard para os EUA, Reino Unido e UE com tarifa fixa, gratuito a partir de um valor de encomenda. A nossa política de envios lista todas as tarifas.
- Fornecimento direto. Enviamos a partir das instalações dos nossos parceiros, nomeadamente na Polónia, na China e em Hong Kong. A origem é escolhida por produto, não por encomenda.
- 14 dias para devolver. Se um artigo não servir, tem 14 dias a contar da entrega para o devolver por usar e no estado original.
- Garantia de satisfação. Algumas rotas internacionais não permitem seguimento de ponta a ponta. Nesses casos, é a nossa garantia que assegura.
O que não vamos fazer
Preferimos definir expectativas corretas a prometer demais. Os prazos de entrega são estimativas e não garantias, porque o tempo, as alfândegas e os atrasos das transportadoras não dependem de nós. Dizemo-lo com clareza na nossa política de envio, sem o esconder nas entrelinhas. E se algo correr mal com a sua encomenda, escreva-nos: tratamos cada situação caso a caso.
Fale connosco
Somos uma equipa pequena e lemos tudo o que nos chega.
Sinergia Ventures LTD.
- Morada no Reino Unido: 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, Londres, Reino Unido.
- Morada nos EUA: 304 S. Jones Blvd, Las Vegas, 89107, Estados Unidos.
- Endereço de e-mail: support@vaanis.com
- Telefone (Europa): +44 7786 551851
- Telefone (EUA): +1 302 601-0356